Dichiarazione di Accessibilità

Base giuridica e ambito di applicazione

La presente dichiarazione è resa su base volontaria da FIOR DI LUNA BIJOUX (soggetto privato). Pur non rientrando nell’ambito soggettivo della Direttiva (UE) 2016/2102 (destinata alle Pubbliche Amministrazioni), il sito adotta come riferimento tecnico le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, livello AA.

L’azienda opera in coerenza con i principi del European Accessibility Act – Direttiva (UE) 2019/882, ove applicabile ai servizi digitali offerti.

Stato di conformità

Alla data 30 settembre 2025, il sito risulta parzialmente conforme ai criteri WCAG 2.1 livello AA.

La parziale conformità è dovuta alla presenza di alcuni contenuti non pienamente accessibili, quali: documenti PDF non strutturati, contenuti audiovisivi privi di sottotitoli o trascrizioni e residue criticità di contrasto cromatico o marcatura semantica in pagine storiche. Tali limitazioni non compromettono le funzionalità principali e sono oggetto di progressivo adeguamento.

L’azienda adotta un piano di miglioramento continuo senza una scadenza vincolante pubblica. Le verifiche sono programmate con revisioni trimestrali e questa pagina viene aggiornata a ogni rilascio rilevante.

Contenuti non accessibili

• Alcuni documenti PDF e allegati potrebbero non essere pienamente conformi alle WCAG 2.1.
• Contenuti audiovisivi talora privi di sottotitoli, trascrizioni o audiodescrizioni.
• Residue criticità di contrasto cromatico o di marcatura semantica in talune pagine storiche.

Onere sproporzionato (se applicabile)

Qualora determinati interventi risultassero, allo stato, tecnicamente o economicamente sproporzionati, FIOR DI LUNA BIJOUX ne documenterà le ragioni e metterà a disposizione contenuti alternativi accessibili su richiesta.

Alternative accessibili e compatibilità

Il sito è fruibile con i principali browser aggiornati e con tecnologie assistive correnti. In caso di difficoltà, sono disponibili versioni alternative dei contenuti su richiesta ragionevole.

Metodo di valutazione

La presente dichiarazione è stata redatta mediante autovalutazione interna con verifiche manuali e strumenti automatizzati su un campione rappresentativo di pagine, integrata da controllo tecnico periodico.

Data di redazione: 30 settembre 2025. Revisione: almeno annuale e a ogni rilascio rilevante.

Feedback e contatti

Per segnalare difetti di accessibilità o richiedere contenuti alternativi, scrivere a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. indicando: pagina interessata, descrizione del problema, tecnologia assistiva utilizzata (se rilevante).

Procedura di gestione reclami

Trattandosi di dichiarazione volontaria resa da soggetto privato, la procedura di reclamo presso AGID non è applicabile. L’azienda si impegna a fornire riscontro motivato entro 30 giorni dalla ricezione della segnalazione e, ove possibile, a porre rimedio alle non conformità segnalate.

Responsabilità e miglioramento continuo

FIOR DI LUNA BIJOUX si impegna al miglioramento continuo dell’accessibilità, integrando i requisiti WCAG nelle procedure di sviluppo, pubblicazione e manutenzione dei contenuti.