TEMPI DI PRODUZIONE

I gioielli sono tutti realizzati a mano e occorrono fino a 5-7 giorni lavorativi per la preparazione. In occasioni di festività, come il periodo natalizio, le tempistiche potrebbero variare, quindi ti consigliamo di ordinare in tempo se devi fare un regalo o se sono per una ricorrenza particolare.

Per le personalizzazioni, le tempistiche saranno concordate insieme.

Appena l’ordine sarà pronto, riceverai una mail di conferma spedizione.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

È possibile effettuare il pagamento in totale sicurezza al termine dell’ordine on line utilizzando una delle seguenti modalità:

  • PAYPAL
  • BONIFICO

Non effettuiamo pagamento alla consegna con CONTRASSEGNO.

SPEDIZIONE E TEMPISTICHE

La spedizione viene effettuata con corriere in tutto il territorio italiano al costo di 8 €. È gratuita per acquisti superiori a 100 €.

Il pacco viene consegnato entro 5 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda del luogo di destinazione, e la consegna avviene solo durante i giorni lavorativi.

In occasioni di festività, come il periodo natalizio, le tempistiche potrebbero variare.

Tutti i pacchi sono tracciabili e riceverai una mail di aggiornamento sullo stato della tua spedizione e sulla consegna.

Ti consiglio di farti trovare all’indirizzo di spedizione al momento della consegna, ma se non dovesse essere così, il corriere ti contatterà per prendere ulteriori accordi. Eventuali costi aggiuntivi saranno a tuo carico.

Durante l’ordine è importante scrivere correttamente i tuoi dati, come nome, indirizzo di consegna e numero di telefono, e aggiungi più informazioni possibili (scala, interno, nome sul citofono…) affinché la spedizione vada a buon fine.

IMBALLAGGIO E DANNI

Fior di Luna Bijoux protegge e imballa tutti i gioielli nel miglior modo possibile, ma si consiglia comunque di controllare l’integrità del pacco al momento della consegna. Nel caso dovessero pervenire pacchi rotti o aperti, firma con riserva e comunica immediatamente il danno tramite descrizione e foto.

RESI E RIMBORSI

Puoi inviare una mail di richiesta di reso all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine.

Per ulteriori informazioni puoi consultare la pagina Condizioni generali di vendita.

REGALI

I gioielli Fior di Luna Bijoux sono sempre confezionati con packaging già pronto per essere regalato (puoi sceglierlo in fase di ordine).

Se il tuo acquisto è un regalo, può essere quindi inviato direttamente al destinatario inserendo il suo nominativo e indirizzo di consegna durante l’ordine.  Ti consigliamo, però, di inserire la tua mail e il tuo numero di telefono, in modo che tutte le comunicazioni relative all’ordine e alla spedizione arrivino solo a te.

Assicurati che il destinatario si faccia trovare a casa nel giorno di prevista consegna.

Per qualsiasi segnalazione o informazione puoi contattarmi all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..